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Foire aux questions

• Quelles sont les informations que je dois transmettre pour débuter mon projet ?

  Pour initier votre projet de manière efficace, nous aurons besoins des informations suivantes : l’adresse précise du lieu à fleurir, des photographies de la zone en question, les dimensions exactes de cette zone, ainsi que des images d’inspiration provenant de sources telles que Pinterest, notre compte Instagram, notre catalogue ou notre site web. Ces éléments nous permettront de mieux comprendre vos besoins et de créer une solution sur mesure pour votre projet.

• Quelle est la durée de vie de ma décoration florale ?

  La durabilité de votre décoration dépend de son emplacement, qu’il s’agisse d’un intérieur ou d’un extérieur. En intérieur, elle reste intemporelle. En extérieur, seul le soleil peut avoir un impact. Il peut provoquer une décoloration des fleurs au bout de 5 ans, mais il est possible d’anticiper ce phénomène en sélectionnant soigneusement les couleurs des fleurs. Nos fleurs ont bien sûr reçu un traitement anti UV.

• Où sont proposés nos services ?

  Nos services couvrent non seulement toute la France, mais également l’ensemble de l’Europe.

• Quel est le délai pour avoir ma décoration florale ?

  Le processus de fabrication s’étend sur une période totale de 2 mois, commençant par la création des croquis par nos designers et se concluant par la pose finale de votre projet.

• Quelle est la différence entre 2d et 3d ?

  Les façades en 2D se composent de fleurs présentant des variations de hauteur allant de 5 cm à 35 cm. Elles sont soigneusement disposées sur une plaque, qui peut être rigide ou en mousse. En revanche, les façades en 3D ajoutent une dimension supplémentaire en incorporant des tiges de 35 cm à 100 cm, créant ainsi une impression de volume. Selon l’orientation donnée aux tiges, vous pouvez obtenir un effet plongeant ou une sensation de hauteur, offrant ainsi une variété d’options pour personnaliser votre décoration.

• Est-ce que je peux avoir un croquis ?

  Bien sûr, nos designers se feront un plaisir de créer des croquis directement sur les photos que vous nous aurez envoyées. Toutefois, cette étape intervient après avoir clarifié votre budget au préalable..

• Est ce que je peux avoir différents univers de décoration interchangeable en fonction des saisons ?

  Oui, dans ce cas là nous posons des plaques individuelles qui pourront être fixées à votre façade. Nous créons ainsi des compositions clipsable qui peuvent être changées en fonction de vos envies ou de la saison.

• Comment se déroule la facturation ?

  Mis en place un système simplifié de paiement pour nos clients. Une fois votre projet validé et le contrat signé, vous devrez verser un acompte équivalent à 70% du budget total, ce qui permettra de lancer le projet. Enfin, les 30% restant seront à régler au moment de la livraison, environ 2 à 3 mois après le premier paiement.

• Est-ce que les frais de déplacement sont facturés ?

  Concernant votre projet vous avez deux options : Première option : Nous débutons en analysant votre projet à distance. Nous vous invitons à nous envoyer des photos des espaces à fleurir, accompagnées des dimensions. Ces éléments nous seront utiles pour établir un devis précis. Ensuite, nous pouvons convenir d’un rendez-vous via FaceTime afin de mieux appréhender votre environnement. Si le projet est validé, nous pouvons envoyer une équipe sur place pour prendre les mesures si nécessaire. Deuxième option : Si vous préférez ne pas procéder à distance (sans envoi de photos ou de dimensions) et souhaitez une rencontre sur le site à décorer pour discuter de votre projet en personne, notre équipe se fera un plaisir de se déplacer. Les frais de déplacement débutent alors à 100€. Bien entendu, ces frais seront remboursés si vous choisissez notre équipe pour votre décoration florale.

• Comment se passe la pose ?

  L’installation dépend de la complexité, de la taille de votre projet mais aussi de si vous voulez vous en occuper vous-même. Pour les projets simples, comme les façades jusqu’à 10 mètres, nous vous fournissons un guide d’installation complet pour que vous puissiez procéder vous-même à la pose de votre façade fleurie. Si vous préférez ne pas vous occuper de l’installation, notre équipe d’artisans expérimentés est à votre disposition pour prendre en charge la mise en place de votre projet.