Foire aux questions
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Livraison
La livraison est assurée par Chronopost en France sous 24h. Nous mettons un point d’honneur à vous livrer en temps et en heure à l’adresse indiquée.
Nos délais et frais de livraison :
Livraison à Toulouse : Toutes les commandes sont livrées le même jour sous 2h de 10h jusqu’à 19h.
Livraison dans le Sud Ouest :
Nous faisons de notre mieux pour que la livraison de la région sud ouest soit faite le jour même sous 2h. Livraison partout en France : Pour les livraisons partout en France :- Si la commande est faite avant 15h la livraison est assurée le lendemain avant 13h.
- Si la commande est faite après 15h, la livraison est assurée sous 48h selon les régions. Nous avons négocié un tarif exceptionnel du coût de livraison qui s’élève à 7,99 € sur tous nos produits. Nos modalités de livraison :
Dans le cas où vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison, vous pouvez :
- Choisir une nouvelle date de livraison
- Vous faire livrer chez un voisin
- Retirer dans un service point de votre choix (agence CHRONOPOST, boutique) – plusieurs points relais sont disponibles.
- Vous faire livrer à une autre adresse (au bureau, chez un ami…)
- Mettre la livraison en attente (jusqu’à 30 jours)
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D'où viennent nos fleurs ?
Pour vous proposer des produits de haute qualité qui respectent nos engagements et nos valeurs, nous nous approvisionnons des meilleurs fournisseurs horticoles grossistes en France et en Europe. Les fleurs proviennent directement de nos fournisseurs pour vous garantir les meilleurs prix du marché. Tous nos produits sont faits à la main dans notre atelier par nos artisans fleuristes.
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Comment votre commande est-elle préservée ?
Nos produits sont créés, emballés et vérifiés par le chef fleuriste de notre atelier Monsieur Flower, situé à Toulouse. Notre façon efficace pour envoyer des fleurs se base sur l’utilisation des fascinantes Polymères insolubles dans l’eau. Grâce à ces granules d’hydrogel, qui ne couleront pas pendant la livraison, le bouquet arrivera dans un état irréprochable. Durant des mois, notre équipe d’ingénieurs à travaillé sur la conception d’emballages parfaitement adaptés à l’envoi de nos produits. Chaque produit de la collection Monsieur Flower a son emballage biodégradable, ergonomique, résistant à tous les incidents de l’expédition.
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Service client
Notre service clientèle est à votre disposition pour toute demande d’information ou réclamation du lundi au samedi de 10h jusqu’à 19h, vous pouvez nous contacter sur : Tél : (+33) 07 83 48 37 06 Mail : contact@monsieurflower.com WhatsApp :
Pourquoi faire de Monsieur Flower votre choix de fleuriste ?
Monsieur Flower est spécialiste en composition florale naturelle et stabilisée plus précisément des roses éternelles.
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- Ces roses naturelles sont très résistantes et peuvent décorer votre intérieur pendant plus de 3 ans (selon l’exposition au soleil, au vent et aux intempéries). Nous proposons également de nombreux bouquets de fleurs coupées fraîches et séchées, des coffrets cadeaux en fleurs, des bougies, des accessoires de mariage en fleurs ainsi qu' une décoration florale des façades pour les professionnels, des terrasses florales ou végétales et des vitrines florales et de festivités. Nous développons notre gamme de produits et services en continu pour satisfaire au mieux notre clientèle.
Monsieur Flower dispose d’une équipe spécialiste en fleurs et toutes sortes d'arrangements floraux raffinés pour des occasions différentes comme les décorations des mariages, décorations des fiançailles, décorations des salons et conférences. En effet, le savoir-faire de nos artisans fleuristes ainsi que l’expertise de notre designer vous accompagneront pour réaliser vos projets de décoration en fleurs avec excellence.
Le concept de Monsieur Flower :
-Création de bouquets de fleurs artistiques dans un packaging ultra moderne et design.
-Combinaison entre les traditions des artisans fleuristes français et des technologies novatrices (stabilisation de la fleur).
-Savoir surprendre avec des bouquets de fleurs naturelles qui ont été stabilisées, éternelles et qui restent fraîches jusqu’à 5 ans sans aucun entretien.
-Approvisionnement auprès des fournisseurs français et européens.
Les valeurs de Monsieur Flower :
-Monsieur Flower propose une livraison dans toute la France en moins de 48h.
-Notre service livraison est ultra rapide et les commandes sont mises dans un bel emballage approprié biodégradable et ergonomique pour les conserver en bon état.
-Nous disposons d’un savoir-faire artisanal et d’une haute qualité.
-Tous nos produits sont personnalisables et fabriqués en France.
-Nos compositions florales sont uniques et 100% naturelles.
-Nous garantissons un accompagnement et un suivi personnalisé pour tous vos projets de décoration en fleurs du début jusqu’à la fin.
-Nous mettons à votre disposition un service clientèle sur plusieurs canaux de communication.
Monsieur Flower dispose d’une équipe spécialiste en fleurs et toutes sortes d'arrangements floraux raffinés pour des occasions différentes comme les décorations des mariages, décorations des fiançailles, décorations des salons et conférences. En effet, le savoir-faire de nos artisans fleuristes ainsi que l’expertise de notre designer vous accompagneront pour réaliser vos projets de décoration en fleurs avec excellence.
Le concept de Monsieur Flower :
-Création de bouquets de fleurs artistiques dans un packaging ultra moderne et design.
-Combinaison entre les traditions des artisans fleuristes français et des technologies novatrices (stabilisation de la fleur).
-Savoir surprendre avec des bouquets de fleurs naturelles qui ont été stabilisées, éternelles et qui restent fraîches jusqu’à 5 ans sans aucun entretien.
-Approvisionnement auprès des fournisseurs français et européens.
Les valeurs de Monsieur Flower :
-Monsieur Flower propose une livraison dans toute la France en moins de 48h.
-Notre service livraison est ultra rapide et les commandes sont mises dans un bel emballage approprié biodégradable et ergonomique pour les conserver en bon état.
-Nous disposons d’un savoir-faire artisanal et d’une haute qualité.
-Tous nos produits sont personnalisables et fabriqués en France.
-Nos compositions florales sont uniques et 100% naturelles.
-Nous garantissons un accompagnement et un suivi personnalisé pour tous vos projets de décoration en fleurs du début jusqu’à la fin.
-Nous mettons à votre disposition un service clientèle sur plusieurs canaux de communication.
Matériaux de qualité
Garantie de satisfaction
Fabrication artisanale
Devis sous 48h
Expertise technique